Para maximizar el valor de tu reclamación, las primeras 24 horas son críticas. Esta lista operativa te guía, paso a paso, para documentar evidencia, evitar “brechas médicas” y alinear desde el inicio a tus abogados de accidentes en Vista con la aseguradora y los proveedores médicos.
0–1 hora (Control de la escena)
Garantiza seguridad; muévete a un área segura
Llama al 911; anota el número de reporte policial
Fotografía: daños, intersección, semáforos, huellas de frenado, clima, lesiones, airbag
Graba un video corto del lugar del accidente
Datos: del otro conductor (licencia, placas, aseguradora, póliza) y de testigos (nombres, teléfonos)
Registra hora exacta, ubicación y sentido de circulación
1–6 horas (Médico + línea base)
Evaluación médica el mismo día (Urgencias/Clínica)
Documenta síntomas y dolor; pide resumen de visita
Guarda recetas, órdenes de imagen y restricciones laborales
Inicia un registro de síntomas (fecha/hora, dolor 0–10, impacto en actividades)
6–12 horas (Onboarding legal)
Contacta a abogados de accidentes en Vista; agenda intake de 15 minutos
Firma carta de representación/retainer
Entrega evidencia (fotos, lista de testigos, # de reporte)
Alinea protocolo de no dar declaraciones grabadas a la aseguradora
Define SLAs de comunicación (quién habla con quién, frecuencia de actualizaciones)
12–18 horas (Preservación de evidencia)
Envía cartas de preservación a comercios/viviendas por videos de cámaras
Solicita audio 911/central y cámaras de tránsito (si aplica)
Registra datos del corralón; vuelve a fotografiar el vehículo allí
En impactos severos: agenda descarga de EDR (“caja negra”)
18–24 horas (Coberturas y reclamos)
Mapea coberturas: BI/PD, UM/UIM, MedPay, seguro médico
Abre reclamos según indique tu abogado; anota números de reclamo
Lista proveedores médicos en red u opciones con convenio (si no tienes seguro)
Arma plan de tratamiento (seguimiento 48–72 h; imagen avanzada si corresponde)
Crea cronología del siniestro y una bitácora de gastos (medicinas, copagos, alquiler, etc.)
Guardarraíles permanentes
No publiques sobre el choque en redes sociales
No firmes liberaciones ni des declaraciones grabadas sin tu abogado
Conserva todos los recibos (medicamentos, transporte, reparaciones, guardería, salarios perdidos)
Mantén cero brechas médicas (>7 días) salvo indicación documentada del médico
Paquete listo para tu abogado (dentro de 24 h)
Carpeta con fotos/video + lista de testigos
# de reporte policial (o tarjeta/datos del oficial) y cualquier # de incidente
Resumen de visita médica y restricciones
Tarjetas/pólizas de seguro (auto + médico)
# de reclamo y contacto del ajustador (si se abrió)
Cronología + bitácora de gastos (hoja en curso)